HomeAlgemene Voorwaarden Koerier

Algemene Voorwaarden Koerier

Artikel 1 – Algemeen
  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen PICK IT UP B.V. en de zelfstandige koerier (“Koerier”) die de PICK IT UP KOERIER app gebruikt om opdrachten van bedrijven en particulieren (tezamen: “Klant”) te accepteren ter zake het laten vervoeren van producten.
  2. PICK IT UP B.V. fungeert als een faciliterend en bemiddelend platform en vervoert nooit producten voor of namens de Klant.
Artikel 2 – Het platform
  1. Het online platform van PICK IT UP B.V. bestaat uit twee met elkaar communicerende apps — de PICK IT UP app (“Klantenapp”) en de PICK IT UP KOERIER app (“Koeriersapp”) — en de website www.pickitup.nl (gezamenlijk: “Platform”).
  2. In opdracht van de Klant laadt de Koerier, binnen één uur nadat de Koerier de opdracht heeft geaccepteerd, producten (“Producten”) in op de ophaallocatie(s), vervoert deze en levert deze uitsluitend tot aan de drempel van de door de Klant opgegeven afleverlocatie(s). Deze werkzaamheden vormen gezamenlijk de “Opdracht”.
  3. De Opdracht wordt uitsluitend nationaal uitgevoerd. Het Platform blokkeert een Opdracht met internationale ophaal- en afleverlocaties.
  4. Tijdens de Opdracht treedt een bindende vervoersovereenkomst tussen de Klant en de Koerier in werking gekwalificeerd in de zin van artikel 8:20 van het Burgerlijk Wetboek (“BW”). De Klant en de Koerier wensen uitsluitend met elkaar te contracteren op basis van deze overeenkomst van goederenvervoer (“Vervoersovereenkomst”).
  5. PICK IT UP B.V. is niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor de nakoming van de Vervoersovereenkomst.
  6. PICK IT UP B.V. is geen partij bij de Vervoersovereenkomst, maar treedt uitsluitend op als een bemiddelaar in de zin van artikel 7:425 BW.
  7. PICK IT UP B.V. geeft geen bindende instructies over de uitvoering van de Opdracht. Eventuele mededelingen, adviezen of aanwijzingen van PICK IT UP B.V. zijn uitsluitend bedoeld ter ondersteuning en zijn niet bindend. De Koerier is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de wijze van uitvoering van de Opdracht.
  8. De Koerier beslist via het Platform zelf over het al dan niet accepteren van de Opdracht van de Klant.
  9. PICK IT UP B.V. en de Koerier beogen uitdrukkelijk om geen arbeidsovereenkomst aan te gaan in de zin van artikel 7:610 e.v. en 7:690 e.v. BW. en beogen eveneens geen arbeidsrelatie tot stand te laten komen, welke voor de toepassing van de loonheffing als een (fictieve) dienstbetrekking wordt aangemerkt.
Artikel 3 – Totstandkoming van de Vervoersovereenkomst
  1. De Vervoersovereenkomst wordt aan de Klant en de Koerier ter goedkeuring voorgelegd voordat de Opdracht definitief wordt. Zonder uitdrukkelijk akkoord van zowel de Klant als de Koerier kan de Opdracht via het Platform niet tot stand komen.
  2. De Opdracht tussen de Klant en de Koerier komt pas tot stand op het moment dat de Klant de bestelling bevestigt in de Klantenapp en de Koerier de Opdracht accepteert in de Koeriersapp. Door deze handelingen aanvaarden zowel de Klant als de Koerier de Vervoersovereenkomst.
Artikel 4 – Gebruiksregels van het platform
  1. De Koerier is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige gegevens op het Platform voor het vervoer van Producten.
  2. De Koerier dient bij het gebruik van het Platform alle huidige wet- en regelgeving in Nederland in acht te nemen. Als niet limitatieve voorbeelden kunnen worden genoemd:
    1. teksten of afbeeldingen op het Platform plaatsen die beledigend, racistisch, discriminerend of haatzaaiend (kunnen) zijn;
    2. ongevraagde reclame plaatsen (spam);
    3. foute of misleidende informatie verspreiden;
    4. virussen, malware, spyware of andere software verspreiden die bedoeld is om schade aan te richten.
  3. De Koerier dient minimaal 18 jaar of ouder te zijn.
  4. De Koerier dient zich ten tijde van de Opdracht te houden aan de verplichtingen genoemd in de Vervoersovereenkomst.
  5. De Koerier mag geen account aanmaken onder de naam van iemand anders of zich op een andere manier voordoen als iemand anders.
  6. De Koerier zal verkregen persoons- en bedrijfsgegevens van de Klant nooit op enige wijze openbaren.
  7. De Koerier zal de Klant niet benaderen buiten het Platform om, tenzij:
    1. PICK IT UP B.V. hiervoor uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming heeft gegeven;
    2. er schade, letsel en/of kosten is ontstaat/ontstaan tijdens de Opdracht;
    3. er een overmachtsituatie ontstaat zoals genoemd in artikel 11;
    4. er tijdens de uitvoering van de Opdracht parkeerkosten zijn gemaakt door de Koerier waarvoor de Koerier een vergoeding verlangt.
  8. De Koerier zal geen Opdracht accepteren op het Platform om Producten te vervoeren die:
    1. een wettelijk maximumaantal overschrijden;
    2. een gevaar voor personen of zaken opleveren;
    3. niet vervoerswaardige en/of ondeugdelijk verpakt zijn;
    4. illegaal en/of bederfelijk zijn.

  9. De volledige verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid op grond van alle toepasselijke wetgeving met betrekking tot het vervoer van dergelijke Producten ligt bij de Klant. Indien de Klant dergelijke Producten laat vervoeren loopt de Klant het risico op een strafrechtelijke vervolging of andere rechtsmaatregelen. Eventuele boetes, kosten, schade en/of letsel die voortkomen uit illegale, gevaarlijke, bijzondere en/of bederfelijke Producten die de Klant laat vervoeren, kan de Koerier verhalen op de Klant.
  10. De Koerier zal geen Opdracht accepteren waarvan redelijkerwijs kon worden ingeschat dat het inladen langer dan een (1) uur bedraagt.
  11. De Koerier zal geen Opdracht accepteren die in totaliteit een verhuizing blijkt te zijn. De Koerier is nadrukkelijk geen verhuisonderneming zoals omschreven bij de Kamer van Koophandel onder SBI-code 4942 Verhuisvervoer.
  12. PICK IT UP B.V. is te allen tijde gerechtigd om, na onderzoek, persoons- en bedrijfsgegevens van het Platform te verwijderen indien de informatie onrechtmatig is, strijdig is met deze Algemene Voorwaarden of naar het oordeel van PICK IT UP B.V. op andere wijze ongepast is.
  13. Schade aan zaken, waaronder Producten, en/of letsel aan personen en de daaruit voorvloeiende kosten worden afgehandeld overeenkomstig het bepaalde in de Vervoersovereenkomst.
Artikel 5 – Verzekeringen-, vergunning- en rijbewijscontrole
  1. De Koerier is verplicht gedurende het gebruik van het Platform te beschikken over:
    1. een in Nederland geldig rijbewijs, passend bij de categorie van het voertuig waarmee wordt gereden;
    2. een geldige wettelijke aansprakelijkheidsverzekering voor het ingezette voertuig;
    3. een geldige bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering;
    4. voor zover wettelijk vereist de NIWO-vergunning voor beroepsvervoer.
  2. De Koerier dient bij de aanmelding in de Koeriersapp de genoemde documenten in lid 1 te uploaden.
  3. PICK IT UP B.V. verleent uitsluitend toegang tot het platform nadat de vereiste documenten zijn ontvangen en beoordeeld.
  4. PICK IT UP B.V. controleert periodiek op de geldigheid van de verzekeringen, de NIWO-vergunning en het rijbewijs en kan de Koerier verzoeken deze opnieuw te verstrekken.
  5. Indien de Koerier niet (meer) voldoet aan de verplichtingen uit dit artikel, kan PICK IT UP B.V. de toegang tot het platform tijdelijk beperken of beëindigen.
  6. De Koerier blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het beschikken en het in standhouden over een geldige en toereikend rijbewijs, verzekeringen en de NIWO-vergunning.
  7. PICK IT UP B.V. verstrekt geen verzekeringsdekking en is geen partij bij de verzekerings- of vergunningsrelaties van de Koerier.
Artikel 6 – Vergoedingen
  1. Het Platform stelt de vrachtprijs voor de Klant, de beloning voor de Koerier en de platformvergoeding voor PICK IT UP B.V. vast. Deze prijscomponenten worden berekend op basis van het vooraf door het Platform vastgestelde aantal te rijden kilometers dat voor de Opdracht wordt verwacht.
  2. De eerste twintig (20) minuten wacht-, laad- en lostijd zijn inbegrepen in de initiële beloning. Daarna ontvangt de Koerier een beloning per minuut.
  3. Indien de, in de initiële beloning verdisconteerde, wacht-, laad- en lostijd achteraf onjuist blijkt te zijn, kan dit na afloop van de Opdracht leiden tot een herziening van de beloning. Het Platform stelt de werkelijke wacht-, laad- en lostijd bindend vast en past de beloning op basis daarvan naar boven of beneden aan.
  4. Oplopende wacht-, laad- en lostijd die het gevolg is van een te summiere omschrijving, een foutief of onvolledig adres, onjuiste of wisselende instructies van de Klant, dan wel het feit dat de locatie zich op een complex bevindt waarvoor moet worden omgereden, wordt eveneens aangemerkt als wacht-, laad- en lostijd, mits in de Koeriersapp is geregistreerd dat de ophaal- of afleverlocatie is bereikt.
  5. Extra kilometers die worden gereden als gevolg van omrijden, wegafsluitingen, verkeerssituaties of navigatieafwijkingen geven de Koerier geen recht op een aanvullende beloning. Het door het Platform vooraf vastgestelde aantal kilometers en de daarop gebaseerde beloning zijn bindend.
  6. De Koerier ontvangt de uitbetaling van de beloning binnen 21 dagen nadat de Opdracht is uitgevoerd.
  7. Alle prijzen worden exclusief btw weergegeven en inclusief btw gefactureerd.
  8. De Koerier is zelf verantwoordelijk voor de eventuele afdracht van belastingen en premies.
  9. PICK IT UP B.V. is niet verantwoordelijk voor onvoorziene kosten van de Koerier, zoals verkeersboetes, parkeerkosten en tolkosten.
  10. Het staat de Koerier vrij om buiten het Platform de Klant te verzoeken de tijdens de Opdracht gemaakte parkeerkosten direct te laten voldoen.
  11. Verkeersboetes en tolkosten zijn te allen tijde voor rekening van de Koerier.
  12. De beloningen kunnen door PICK IT UP B.V. zonder aankondiging te allen tijde worden gewijzigd. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan eerder vermelde beloningen op het Platform.
  13. PICK IT UP B.V. is te allen tijde gerechtigd om de hoogte of structuur van de beloningen die op het Platform worden vermeld te wijzigen zonder voorafgaande aankondiging.
  14. Aan beloningen van reeds geaccepteerde Opdrachten kunnen geen rechten worden ontleend indien het Platform kennelijk foutieve beloningsbedragen heeft weergegeven waarvan de Koerier redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat er sprake was van een vergissing of technische fout. In een dergelijk geval is PICK IT UP B.V. gerechtigd de weergegeven beloning te corrigeren en het juiste bedrag vast te stellen.
  15. De vrachtprijs en de beloning voor de Opdracht kunnen worden aangepast of komen te vervallen indien de Klant of de Koerier gebruikmaakt van:
    1. de annuleringsregeling zoals is bedoeld in artikel 9;
    2. de 1-uursgarantieregeling zoals is bedoeld in artikel 10;
    3. de vertragingsaansprakelijkheid zoals is opgenomen in de Vervoersovereenkomst.
Artikel 7 – Persoonlijke uitvoering en hulppersonen
  1. De Koerier voert de via het Platform verkregen Opdrachten persoonlijk uit en is niet gerechtigd om derden, waaronder begrepen hulppersonen, sjouwhulpen of bijrijders, in te schakelen voor (een deel van) de uitvoering van de Opdracht, tenzij PICK IT UP B.V. hiervoor uitdrukkelijk en voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend.
  2. Indien PICK IT UP B.V. toestemming verleent voor het inschakelen van een hulppersoon, sjouwhulp of bijrijder blijft de Koerier te allen tijde volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor de gedragingen, fouten en nalatigheden van deze persoon, alsof het de eigen gedragingen van de Koerier betreft.
  3. PICK IT UP B.V. behoudt zich het recht voor om aan een dergelijke toestemming voorwaarden te verbinden, zoals eisen met betrekking tot de identificatie, een verzekering of een andere aansprakelijkheidsdekking.
Artikel 8 – Sub accounts
  1. De Koerier (het hoofdaccount) is verantwoordelijk voor de manier waarop zijn sub-accounts de Vervoersovereenkomst uitvoeren.
  2. De Koerier (het hoofdaccount) is ervoor verantwoordelijk dat elk sub-account dan wel een werknemer is ofwel een Kamer van Koophandel geregistreerd koerier/transportbedrijf dat over de benodigde vergunningen en verzekeringen beschikt.
Artikel 9 – Tussentijdse annulering van de Opdracht
  1. Tijdens de Opdracht is er in het Platform de mogelijkheid de Opdracht te annuleren. Na het annuleren door de Klant of de Koerier geldt de onderstaande annuleringsregeling, die leidend is binnen het Platform en prevaleert boven de standaardregeling uit artikel 17 van de AVC 2002. Aan de hand van de volgende criteria volgt de volgende verdeling:
    1. De Klant annuleert binnen vier (4) minuten nadat de Koerier de Opdracht heeft geaccepteerd:
      1. De Klant ontvangt 100% terug van het vooraf betaalde bedrag;
      2. De Koerier ontvangt 0% van de vooraf gestelde beloning.
    2. De Klant annuleert na vier (4) minuten nadat de Koerier de Opdracht heeft geaccepteerd:
      1. De Klant ontvangt 30% terug van het vooraf betaalde bedrag;
      2. De Koerier ontvangt 70% van de vooraf gestelde beloning.
    3. De Koerier annuleert binnen vier (4) minuten nadat de Koerier de Opdracht heeft geaccepteerd:
      1. De Koerier ontvangt 0% van de vooraf gestelde beloning;
      2. De Klant ontvangt 100% van het vooraf betaalde bedrag.
    4. De Koerier annuleert na vier (4) minuten de Opdracht met een gegronde reden:
      1. De Koerier ontvangt 70% van de vooraf gestelde beloning;
      2. De Klant ontvangt 30% van het vooraf betaalde bedrag.
    5. De Koerier annuleert na vier (4) minuten de Opdracht met een ongegronde reden:
      1. De Koerier ontvangt 0% van de vooraf gestelde beloning;
      2. De Klant ontvangt 100% van het vooraf betaalde bedrag.

  2. De gegronde redenen van de Koerier om de Opdracht te annuleren zijn beschreven, conform boek 8 BW en de verdere invulling daarvan in de AVC 2002, in artikel 11 van de Vervoersovereenkomst.
Artikel 10 – 1-uursgarantieregeling
  1. Indien de Koerier niet binnen één (1) uur na de acceptatie van de Opdracht is aangekomen op de eerste ophaallocatie, is de Klant gerechtigd de Opdracht kosteloos te annuleren, tenzij de Koerier aantoont dat de vertraging het directe gevolg is van een overmachtsituatie.
  2. De Klant dient een beroep op deze regeling uiterlijk binnen zestig (60) minuten na het verstrijken van voornoemde termijn telefonisch te melden bij PICK IT UP B.V. via het daartoe bestemde telefoonnummer (tel: 085-744 4850), derhalve uiterlijk binnen honderdtwintig (120) minuten na de acceptatie van de Opdracht door de Koerier.
  3. Indien op het moment van deze telefonische melding blijkt dat de Koerier reeds op de eerste ophaallocatie is aangekomen en de in te laden Producten nog voorhanden zijn, wordt de Opdracht alsnog uitgevoerd en vervalt het recht op annulering op grond van deze regeling.
  4. Een melding die niet tijdig of niet conform deze bepaling wordt gedaan, wordt niet in behandeling genomen.
  5. Bij een tijdige en correcte melding ontvangt de Koerier geen beloning voor de Opdracht.
Artikel 11 – Overmachtsituatie
  1. Indien zich een overmachtsituatie, zoals beschreven is in artikel 6:75 BW, voordoet is er geen mogelijkheid in het Platform om de Opdracht te annuleren zodat de Koerier het recht behoudt op de vooraf gestelde beloning. Tussen de Klant, de Koerier en PICK IT UP B.V. kan in onderling overleg een maatwerkoplossing worden vastgesteld. De hiermee samenhangende kosten worden tussen de Klant en de Koerier naar redelijkheid en billijkheid verdeeld. PICK IT UP B.V. treedt in deze situatie op als een bemiddelaar.
  2. In geval van een overmachtsituatie stelt de Koerier en/of de Klant onverwijld de Klant en/of de Koerier daarvan in kennis, onder opgave van de aard en de verwachte duur van de verhindering.
  3. Indien het ophalen en/of afleveren blijvend onmogelijk blijkt, stelt de Koerier en/of de Klant onverwijld PICK IT UP B.V. hiervan op de hoogte via het telefoonnummer (tel: 085-744 4850).
  4. Onder overmacht wordt in elk geval verstaan: storingen van het Platform of bij derde dienstverleners, technische defecten aan voertuigen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, plotselinge wegafsluitingen en/of blokkades, plotselinge ziekte of een medische opname, IT-storingen buiten de invloedssfeer van het Platform, stakingen, rellen of andere omstandigheden die naar redelijkheid niet aan de Koerier en/of de Klant kan worden toegerekend.
  5. Tijdens de overmacht is de Koerier en de Klant niet gehouden tot nakoming van de verplichtingen, zolang de overmacht voortduurt.
  6. Indien de Koerier en/of de Klant zich op overmacht beroept, dient de Koerier en/of de Klant dit op verzoek van het Platform aannemelijk te maken door een toelichting te geven en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, passende bewijsstukken te overleggen.
  7. Indien de overmacht niet wordt aangetoond, behoudt het Platform zich het recht voor om de vrachtprijs, de beloning en de aanvullende kosten opnieuw vast te stellen.
  8. PICK IT UP B.V. beoordeelt zonder partij te zijn of er sprake is van overmacht, op basis van de door de Koerier en/of de Klant verstrekte informatie.
  9. Indien het Platform dit wenselijk acht, kan het Platform een onafhankelijke juridische deskundige raadplegen voor een niet-bindend advies over de situatie. Dit advies dient uitsluitend ter ondersteuning van de beoordeling door het Platform.
  10. De Koerier en de Klant nemen tijdens de overmachtsituatie zelfstandig beslissingen en dragen het volledige risico voor de gevolgen van die keuzes. Eventuele mededelingen, adviezen of aanwijzingen van het Platform zijn niet bindend en kwalificeren noch als een opdracht in de zin van artikel 7:400 BW, noch als een Vervoersovereenkomst in de zin van artikel 8:20 BW.
Artikel 12 – Matching en toewijzing van Opdrachten
  1. Het Platform matcht de Opdrachten en de Koeriers op basis van objectieve criteria, waaronder:
    1. de afstand tot de eerste ophaallocatie;
    2. het voertuigtype;
    3. de beschikbaarheid;
    4. de verkeerssituatie;
    5. de veiligheid.
  2. Het Platform matcht uitsluitend een Koerier met de Opdracht die zich binnen veertig (40) kilometer van de eerste ophaallocatie bevindt.
  3. Niet elke Koerier ontvangt elke Opdracht. Het Platform bepaalt uitsluitend en autonoom welke Koerier een Opdracht ontvangt.
  4. De Koerier accepteert Opdrachten vrijwillig en voor eigen rekening en risico. Het Platform garandeert geen minimumaantal Opdrachten of inkomsten.
  5. Indien de Koerier de Opdracht niet binnen de door het Platform gestelde tijd accepteert, mag het Platform de Opdracht automatisch aan een andere Koerier aanbieden.
  6. De Klant selecteert geen specifieke Koerier; matching gebeurt geautomatiseerd door het Platform.
  7. Matching en toewijzing van Opdrachten doen geen afbreuk aan het feit dat de Koerier de vervoerder is en het Platform slechts faciliteert en bemiddelt in de totstandkoming van de Vervoersovereenkomst tussen de Klant en de Koerier.
Artikel 13 – Beschikbaarheid van het Platform
  1. PICK IT UP B.V. spant zich in om het Platform zo veel mogelijk beschikbaar te laten en kan geen garanties bieden aan de Koerier dat het Platform foutloos werkt. PICK IT UP B.V. is dan ook niet aansprakelijk voor enige directe or indirecte kosten, schade en/of letsel, geleden door de Koerier als het Platform niet goed of niet veilig genoeg werkt.
Artikel 14 – Uitsluiting als Koerier en verwijdering van het Platform
  1. Indien PICK IT UP B.V. van oordeel is dat de Koerier de Vervoersovereenkomst, de wet of deze Algemene Voorwaarden overtreedt en/of betalingsverplichtingen niet (geheel) nakomt dan kan PICK IT UP B.V. de Koerier (deels) uitsluiten van het Platform door onder andere:
    1. het account van de Koerier te verwijderen;
    2. de Koerier de toegang tot het Platform te verbieden.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
  1. PICK IT UP B.V. is niet aansprakelijk voor enige kosten, (gevolg)schade en/of letsel aan de zijde van de Koerier voor, tijdens of na het gebruik van het Platform, zoals bij de hiernavolgende voorbeelden:
    1. door verkeerde informatie op en/of functioneren van het Platform;
    2. door vertraging, annulering of het uitblijven van een aanbod van een Klant;
    3. door uitvoering van de Vervoersovereenkomst tussen de Klant en de Koerier;
    4. door mededelingen, adviezen of aanwijzingen van PICK IT UP B.V.

  2. Mocht er om welke reden dan ook sprake zijn van aansprakelijkheid aan de zijde van PICK IT UP B.V., dan zal een eventuele schadevergoeding nooit hoger zijn dan € 1.000,-. De aansprakelijkheidsbeperking geldt niet in geval van opzet of bewuste roekeloosheid. Alle aanspraken van de Koerier vervallen uiterlijk drie (3) maanden na de datum waarop de Koerier redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade, kosten en/of het letsel.
Artikel 16 – Vrijwaring
  1. De Koerier vrijwaart PICK IT UP B.V. volledig voor alle aanspraken, schade, kosten en vorderingen van de Klant of derden die voortvloeien uit of verband houden met het handelen of nalaten van de Koerier bij de uitvoering van de Opdracht.
  2. De Koerier is zelf aansprakelijk voor een onrechtmatige daad.
  3. De Koerier vrijwaart PICK IT UP B.V. voor eventuele boetes of naheffingen van de Belastingdienst, voor zover de wet dit toelaat.
Artikel 17 – Geheimhouding
  1. PICK IT UP B.V. is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie van de Koerier. Onder vertrouwelijke informatie wordt verstaan: alle informatie waarvan de Koerier heeft aangegeven dat deze vertrouwelijk is, dan wel waarvan het vertrouwelijke karakter redelijkerwijs voortvloeit uit de aard van de informatie.
  2. In afwijking van het voorgaande is PICK IT UP B.V. gerechtigd om de contact- en adresgegevens, waaronder begrepen de naam, het adres, het telefoonnummer en het e-mailadres van de Koerier te delen met de Klant en/of een bevoegde overheidsinstantie, voor zover dit noodzakelijk is in het kader van:
    1. een (dreigende) overmachtsituatie;
    2. de afhandeling van kosten, schade, een aansprakelijkstelling of een (dreigend) geschil tussen de Klant en de Koerier;
    3. het kunnen uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen;
    4. het voldoen aan een wettelijke verplichting of een bindend verzoek van een bevoegde overheidsinstantie.
  3. PICK IT UP B.V. zal bij het verstrekken van gegevens niet meer informatie delen dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens worden verstrekt.
  4. De geheimhoudingsverplichting blijft onverminderd van kracht na beëindiging van de rechtsverhouding tussen de Koerier en PICK IT UP B.V.
Artikel 18 – Privacy
PICK IT UP B.V. respecteert de privacy van de Koerier. De wijze waarop persoons- en bedrijfsgegevens worden verwerkt is nader beschreven in het Privacybeleid van PICK IT UP B.V.
Artikel 19 – Geschillen
PICK IT UP B.V. is niet gehouden om te bemiddelen in geschillen tussen de Koerier en de Klant, maar kan dit naar eigen inzicht en zonder enige verplichting doen. Indien de Koerier een klacht of een bezwaar heeft naar aanleiding van een werkwijze of een handeling van PICK IT UP B.V., dan kan de Koerier zich wenden tot het e-mailadres: problemen@pickitup.nl.
Artikel 20 – Intellectueel eigendom en merken
  1. Het woordmerk GPIU en het beeldmerk PICK IT UP, alsmede alle overige intellectuele eigendomsrechten, waaronder mede begrepen auteursrechten, met betrekking tot het platform, de applicaties, de software, de databanken, de domeinnamen en de bijbehorende documentatie zijn eigendom van GPIU IE B.V.
  2. PICK IT UP B.V. maakt gebruik van deze intellectuele eigendomsrechten op basis van een (exclusieve) licentie die haar door GPIU IE B.V. is verleend. Elk gebruik van deze rechten door derden zonder een voorafgaande schriftelijke toestemming van GPIU IE B.V. is uitdrukkelijk verboden.
Artikel 21 – Digitale acceptatie
Tijdens de registratie van een account worden deze Algemene Voorwaarden in de Koeriersapp digitaal voorgelegd aan de Koerier. De Koerier verklaart de inhoud van deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en daarmee akkoord te gaan. De digitale acceptatie geldt als schriftelijke instemming in de zin van artikel 6:227a BW.
Artikel 22 – Rechtskeuze en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen tussen de Koerier en PICK IT UP B.V. is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Indien tussen de Koerier en PICK IT UP B.V. een geschil ontstaat, is de rechtbank Amsterdam exclusief bevoegd om van dat geschil kennis te nemen.